Mit bald 300 Mitarbeitern*innen betreuen wir bei der LHM Services GmbH die IT der Bildungseinrichtungen der Landeshauptstadt München und sind damit verantwortlich für das IT-Umfeld von Kindertageseinrichtungen, Schulen und Sporteinrichtungen. Im Schwerpunkt findet die Zusammenarbeit mit dem Referat für Informationstechnologie (RIT) sowie dem Referat für Bildung und Sport (RBS) statt. In unseren Aufgaben sehen wir uns gleichermaßen unserer Auftraggeberin, der Landeshauptstadt München, wie auch allen Nutzer*innen unserer Dienste, wie z.B. Mitarbeiter*innen, Lehrer*innen, Erzieher*innen, sowie Schüler*innen und deren Eltern verpflichtet. Wir stehen für Partnerschaftlichkeit, Bildung und Entwicklung, Nachhaltigkeit und Leistungen für Lebensqualität - für eine Unternehmenskultur des gegenseitigen Respekts. Und setzen alles daran, jeden Einzelnen zu fördern, zu unterstützen und für ein angenehmes und leistungsorientiertes Arbeitsumfeld zu sorgen.
Aufgaben

• Dein Organisationstalent zählt! Du unterstützt bei der strukturierten Verwaltung und Pflege von Service-relevanten Informationen – damit alles zur richtigen Zeit am richtigen Ort ist
• Du schaffst Klarheit im Service-Alltag: Mit durchdachten und gepflegten Service-Dokumentationen schaffst Du verlässliche Grundlagen für alle Beteiligten
• Struktur, Aktualität und Klarheit – in ServiceNow pflegst du unsere Business Serviceangebote
• Du hilfst mit, Meetings auf den Punkt zu bringen – gut vorbereitet, engagiert dabei und mit klaren Ergebnissen
• Eine Basis für gute Entscheidungen? Durch fundierte Berichte und Analysen im Servicebereich bringst Du Transparenz ins Geschehen
• Unterstützung des Teams bei der Umsetzung von Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Serviceprozesse

Profil

• Laufendes Studium in einem technischen oder wirtschaftlichen Studiengang
• Mit fundierten Excel-Kenntnissen und sicherem Umgang mit MS Office bringst du wichtige Tools effizient zum Einsatz
• Teamgeist, Eigeninitiative und eine lösungsorientierte Arbeitsweise? Perfekt – genau das brauchen wir!
• In Deutsch bist du souverän unterwegs – mündlich und schriftlich

Wir bieten

• Du bekommst die Chance, Theorie in die Praxis umzusetzen und wertvolle Erfahrungen in einem dynamischen Umfeld zu sammeln
• Anspruchsvolle Aufgaben, speziell für dich! Du übernimmst eigenverantwortlich und selbstständig Tätigkeiten, die perfekt zu deinen Skills passen
• Bei uns arbeitest du nicht nur, du gestaltest die Zukunft! Ein sinnstiftendes Umfeld erwartet dich, und du bist Teil der Mission #DigitaleSchule
• Mit der Möglichkeit des hybriden Arbeitens, bei 1-2 Tagen im vor Ort im Büro, kannst du deinen eigenen Rhythmus finden und den Arbeitsplatz gestalten, der zu dir passt
• Kurze Wege, persönliche Atmosphäre und eine Kommunikation auf Augenhöhe

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