Stellenangebot Firmenprofil

Finde jetzt den perfekten Job für Dich Jetzt Job finden

erweiterte Suche

Möchtest du für einen Global Player tätig werden, der Millionen von Leuten verbindet und bei dem der Kunde im Mittelpunkt steht? Als einer der Pioniere der ersten Stunde hat der Online-Marktplatz eBay das Kaufen und Verkaufen im Internet populär gemacht und wie kein anderes Unternehmen geprägt. Jeden Tag verbindet eBay Millionen Käufer und Verkäufer auf der ganzen Welt. Jeder dritte Deutsche hat seine erste Online-Shopping-Erfahrung auf dem eBay-Marktplatz gemacht. Wir beschäftigen fantastische Menschen, die wichtige Arbeit leisten mit einem spürbaren Einfluss auf das Leben von Menschen auf der ganzen Welt. Unser Ziel ist es, Außergewöhnliches möglich zu machen - füreinander, für unsere Kunden und für dich.
eBay-Kultur
Wir kümmern uns um Menschen. Wir sind sehr vielfältig und haben eine echte Kultur aufgebaut, in die du dich voll einbringen kannst. Wir bieten unseren Mitarbeitern Mentoring und kontinuierliches Coaching. Wir fördern eine Kultur des Zuhörens, Lernens und des Wachstums. Unser dynamisches, schnelllebiges Umfeld entwickelt sich ständig weiter und macht eBay zu einem spannenden Arbeitsplatz.

Good news! Wir sind auf der Suche nach neuen Kollegen, die unser fantastisches Team in Dreilinden ergänzen als:
Sales Specialist – Anzeigenverkauf (w/m/d)

Sales Specialists heißen bei uns Growth Advisor. Als Growth Advisor für den Online-Anzeigenverkauf bist du für die Einführung, Umsetzung und den Vertrieb unserer Premium-Anzeigen-Formate verantwortlich. Es handelt sich dabei um gesponsorte Angebote, die unseren Verkäufern ermöglichen, ihre Produkte prominent bei eBay zu platzieren. Du erstellst maßgeschneiderte Support-Pläne für Kampagnen und erreichst durch Verkaufs- und Beratungsgespräche einen Anstieg der Anzeigenbuchungen. Gleichzeitig hilfst du deinen Verkäufern, ihren Umsatz bei eBay zu steigern. Du baust eine gute Kundenbeziehung auf und bist für deine Verkäufer die Anlaufstelle für alle Fragen rund um die Anzeigenbuchung. Du beschäftigst dich mit der Vermarktung der beworbenen Angebote als solche und führst Business-Reviews durch, immer mit dem Ziel, den Umsatz jedes einzelnen Händlers zu erhöhen. Du wirst Reportings analysieren, Schulungen zu deinem Fachgebiet anbieten und Kollegen anderer eBay-Teams zu allen Anzeigen-Themen beraten.
Aufgaben Du bist erfolgreich auf der Position als Growth Advisor wenn du konsequent deine Ziele verfolgst, gerne eigenständig in einem sehr dynamischen und sich ständig verändernden Umfeld arbeitest und durch eine partnerschaftliche und verkaufsorientierte Kommunikation mit unseren Verkäufern überzeugst.
Du solltest Erfahrung und Freude im Up- und Cross-Selling verschiedener Produkte, Funktionen und Werbeaktionen mitbringen. Außerdem ist es für diese Position unerlässlich, dass du dich mit dem Geschäft deiner Kunden auseinandersetzt und ihre Bedürfnisse verstehst. Nur so wird es dir möglich sein, das Geschäft deiner Verkäufer zu fördern.
Du siehst Veränderungen als Chance, bist ein hochmotiviertes Verkaufs-Talent und zeigst einen ausgeprägten Wettkampfgeist hinsichtlich der Erreichung deiner Ziele? Dann suchen wir dich!
Deine Aufgaben
  • Du bist Hauptansprechpartner für unsere Verkäufer für das Thema Online-Anzeigen.
  • Du verkaufst aktiv die Online-Anzeigen per E-Mail, Telefon & Videokonferenzen.
  • Du beräts den Kunden hinsichtlich effektiver Artikelbeschreibungen und keywords.
  • Du analysierst und verstehst das Geschäft des Verkäufers und hast den Ehrgeiz, es durch exzellenten Kundenservice und Premium-Anzeigen-Verkäufe zu fördern.
  • Du trackst regelmäßig den Erfolg der Anzeigen und zeigst ggf. Optimierungsmöglichkeiten auf.
  • Du kommunizierst den Fortschritt der monatlichen/vierteljährlichen Initiativen an interne und externe Stakeholder.
  • Du prognostizierst und analysierst Kundendaten, wie z.B. Umsatzzahlen.
  • Kundenzufriedenheit hat für dich oberste Priorität.
  • Du unterstützt und beräts andere eBay-Teams im Online-Anzeigenverkauf.
  • Du entwickelst eine vertrauensvolle Beraterbeziehung zu wichtigen Kunden, Stakeholdern und dem eBay-Leadership-Team.
  • Du bist verantwortlich für die Zusammenarbeit mit der Business Unit, um neue Kunden zu akquirieren und zu integrieren und bestehende Kundenbeziehungen auszubauen.
  • Du bist die Schnittstelle zwischen dem Kunden und anderen internen Teams.

Profil Was du mitbringst:
  • Du begeisterst dich für eBay und hast Interesse am e-commerce.
  • Du hast bereits ausgeprägte Erfahrung in den Bereichen Kundenservice & Verkauf gesammelt.
  • Du verfügst über Vertriebserfahrung in einem schnelllebigen, zielorientierten Umfeld.
  • Du bist es gewohnt, fokussiert auf Ziele hinzuarbeiten.
  • Du hast ein hohes Maß an Erfahrung in der Bereitstellung kundenorientierter Lösungen auf der Grundlage von Kundenbedürfnissen.
  • Du verfügst über ausgezeichnete Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten. Du hast verschiedene Kommunikationsstile, um Gespräche effektiv zu managen und zu führen und damit das Ergebnis positiv zu beeinflussen.
  • Du besitzt ein hohes Maß an Flexibilität, Teamgeist und Selbständigkeit.
  • Der natürliche Aufbau von Beziehungen mit Hilfe von Integrität, Zuverlässigkeit und Professionalität ist dir nicht fremd.
  • Du kannst klare Prioritäten zwischen konkurrierenden Aufgaben setzen und löst Herausforderungen lösungsorientiert.
  • Du sprichst fließend Deutsch (Muttersprachlerniveau) und hast sehr gute Kenntnisse der englischen Sprache.
Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht.
Wir bieten Was bieten wir unseren Mitarbeitern?
  • ein freundliches, offenes und energiegeladenes Team
  • positive Erlebnisse mit unseren vielseitigen Kunden
  • überdurchschnittliches Gehalt im Kundenservice
  • flexibles Hybrid-Arbeitsmodell
  • jährlicher Bonusplan
  • moderner eBay-Campus nur 25 Minuten vom S-Bahnhof Charlottenburg entfernt und kostenloser Shuttle-Service vom S-Bahnhof Wannsee
  • 28 Tage Urlaub
  • Gesundheits- und Development-Angebote
  • Lebensversicherung
  • Pensionsplan
  • subventionierte Kantine mit hochwertiger Küche (auch vegane und vegetarische Gerichte)
  • kostenloses Fitnessstudio – inklusive Kursangebot, Fahrradverleih, Basketball und Volleyballfeld
  • kostenloses Obst, Wasser, Kaffee, Tee und Fruchtsäfte