in Hof

unbefristet

in Voll- oder Teilzeit

Vergütung: E 9a (TVöD Bund) bzw. A 7/A 8 (BBesO)

Referenzcode: P/2130/2026/211/93

Bewerbungsfrist: 06.10.2026

Die Zollverwaltung ist mit rund 48.000 Beschäftigten eine stetig wachsende und sehr vielseitige Verwaltung unter dem Dach des Bundesministeriums der Finanzen. Als moderne Steuer- und Wirtschaftsverwaltung generieren wir etwa die Hälfte der dem Bund zufließenden Steuern, bekämpfen aber auch Zollkriminalität im Rahmen der Strafverfolgung. Zur Zollverwaltung gehören die Generalzolldirektion als Bundesoberbehörde mit Hauptsitz in Bonn und weiteren Dienstsitzen sowie 41 Hauptzollämter und 8 Zollfahndungsämter, die insbesondere die operativen Aufgaben der Zollverwaltung wahrnehmen.

Für unser Team suchen wir Verstärkung zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

• Bewertung von Störungsmeldungen
• Weitergabe von Störungen an Herstellerfirmen (Service-Level 3)
• Überwachung/Monitoring der eingesetzten Hardware sowie Störungsbeseitigung
• Prüfung/Qualitätssicherung
• Beratung, Anleitung und Hilfestellung für die lokale IT-Betreuung bzw. Funkwerkstätten
• Bearbeitung des Änderungsmanagements (Änderungen von Soll-Leistungsmerkmalen) bis zur Entscheidungsreife
• Patches, HW- und SW-Releases und Konfigurationseinstellungen testen, genehmigen und ausrollen
• Vertretung der Interessen der Generalzolldirektion im Rahmen von regelmäßigen Service-Workshops

Das erwarten wir von Ihnen:

• Sie sind Beamtin oder Beamter (w/m/d) des mittleren technischen Dienstes in der Besoldungsgruppe A7/A8 BBesO und verfügen über mehrjährige Berufserfahrung in der IT oder
• Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatikerin/Fachinformatiker (w/m/d) z.B. mit der Fachrichtung Anwendungsentwicklung oder Systemintegration oder
• über eine abgeschlossene Berufsausbildung in einem vergleichbaren Beruf mit Bezug zur Informationstechnik (z.B. Elektronikerin/Elektroniker (w/m/d) der Fachrichtung
  Informationstechnik, Technische Systeminformatikerin/Technischer Systeminformatiker (w/m/d), IT-Systemkauffrau/IT-Systemkaufmann (w/m/d), IT-Systemelektronikerin/IT-Systemelektroniker (w/m/d) oder
• über nachgewiesene vergleichbare Fähigkeiten und Erfahrungen im entsprechenden Berufsbild (z.B. Abschluss als Staatlich geprüfte Informatikerin/ Staatlich geprüfter Informatiker (w/m/d) und Nachweis über mehrjährige Berufserfahrung in der IT)
• Deutschkenntnisse mindestens auf dem Niveau C1 nach dem Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmen für Sprachen (GER)
• die Bereitschaft zur Durchführung einer Sicherheitsüberprüfung ist schriftlich zu erklären

Das wünschen wir uns:

• Bereitschaft zur Durchführung von Dienstreisen
• Grundlagenkenntnisse im Umgang mit Microsoft Office
• Grundkenntnisse in der IT-Netzwerktechnik
• Grundkenntnisse Windows / LINUX Betriebssystemen
• gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit
• ausgeprägte Teamfähigkeit und Serviceorientierung

• Training on the Job, um Sie an Ihre Aufgaben heranzuführen sowie vielfältige interne und externe Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• flexible Arbeitszeitmodelle mit Gleitzeitregelung und Überstundenausgleich durch digitale Zeiterfassung
• eine familienbewusste und lebensphasenorientierte Personalpolitik (Auszeichnung mit dem Zertifikat audit berufundfamilie sowie audit berufundvielfalt) durch vielfältige Modelle im Bereich Teilzeit, Telearbeit und mobilen Arbeiten
• ein vergünstigtes Großkundenticket („Deutschland-Jobticket“)
• die Zahlung einer Fachkräftezulage (bei Vorliegen entsprechender Voraussetzungen und ausschließlich bei Tarifbeschäftigten)
• die Möglichkeit zur Übernahme in das Beamtenverhältnis (bei Vorliegen der fachlichen und persönlichen Voraussetzungen)